TikTok広告完全ガイド:メーカーのEC事業成功のための戦略的活用法

現代のデジタルマーケティングにおいて、TikTok広告は無視できない存在となっています。月間アクティブユーザー数が10億人を超えるTikTokは、特に若年層から中年層まで幅広いユーザーに支持されており、メーカーのEC事業にとって重要な販売チャネルとなっています。本記事では、TikTok広告の基礎知識から実践的な活用方法まで、体系的に解説していきます。
1. TikTok広告とは何か:基本概念の理解
TikTok広告とは、中国のバイトダンス社が提供する動画SNSプラットフォーム「TikTok」上で配信される広告サービスです。全世界の月間利用者数は10億人に達しており、その規模の大きさから多くの企業が注目しています。
TikTok広告の最大の特徴は、「TikTokの広告は楽しんで⾒られている」という点にあります。実際のデータでは、他広告プラットフォームと比較してTikTok広告の好感度は1.91倍、「エンタメ性が高い」と回答した方の割合は1.67倍となっており、ユーザーが積極的に広告コンテンツを視聴していることが分かります。
従来の広告が「押し付けがましい」と感じられがちであったのに対し、TikTok広告はエンターテイメント性を重視した内容となっているため、ユーザーの広告に対する抵抗感が少なく、より自然な形でブランドメッセージを伝えることが可能です。
また、TikTok広告は単体のTikTokアプリだけでなく、「Pangle(TikTok以外の国内の多様なジャンルのアプリ・Webに広告配信できるプラットフォーム)」にも出稿できます。これにより、TikTokユーザー以外にもリーチを拡大することが可能となっています。
2. TikTokプラットフォームの特徴とユーザー属性
TikTokの理解を深めるためには、プラットフォームの特徴とユーザー属性を正しく把握することが重要です。
ユーザー属性の変化
TikTokは、そもそも18歳以下をターゲットとして作られたアプリでしたが、現在では利用層が大幅に拡大しています。TikTokの主なユーザーは10〜20代の若年層が主体ですが、平均年齢は34歳と年々上昇しています。
特に注目すべきは、平均世帯年収も646万円と他SNSよりも高く、VRやスマートスピーカーなど新しいサービス・ツールへの関心も強いということです。これは、TikTokユーザーが購買力を持ち、新しい商品やサービスに対して積極的であることを示しています。
コンテンツの多様化
かつてはダンス動画が中心だったTikTokですが、現在では幅広いジャンルのコンテンツが投稿されています。2021年と2022年におけるTikTokで好きなコンテンツジャンルの比較調査結果をみると、「時事・経済ニュース」が42%増加していたり、「料理&グルメ」が20%増加していたりとジャンルが多様化していることが確認されています。
この多様化により、様々な業界のメーカーがTikTokを活用する機会が増えており、食品から化粧品、家電製品まで幅広い商品カテゴリーで成功事例が生まれています。
縦型ショート動画の台頭
近年、TikTokに限らず他のSNSでも「縦長ショート動画」の機能が相次いでリリースされています。例えば、InstagramのリールやLINEのVoomなどが挙げられます。
この流れの背景には、スマートフォンでの視聴体験の最適化があります。縦長のスマホでは多くのアプリが縦画面で閲覧・操作する設計になっているため、縦型でそのまま視聴でき、かつ動画の表示面積が大きく見やすい縦型動画が好まれるようになりました。
さらに、移動中や休憩中に何かを "しながら" の視聴が増えているため、場所や時間に縛られずに視聴できる短尺動画のニーズが高まっていることも、縦型ショート動画が主流となっている要因です。
3. TikTok広告の種類と配信メニュー詳細
TikTok広告は大きく「予約型の純広告」と「運用型広告」に分類されます。それぞれの特徴と活用シーンを詳しく見ていきましょう。
起動画面広告(TopView・起動画面広告)
起動画面広告とは、アプリを起動した際に表示される広告です。画像・GIF画像・GIFアニメーションの3種類をそれぞれ画像は3秒、GIFは3〜5秒の間表示することができます。
1日2社限定の広告で、広告が見逃されることがないため、多くのユーザーの認知を得られます。特徴として以下の点が挙げられます:
- 利用者全てに表示されるため、拡散力が非常に高い
- 縦型フルスクリーン表示で訴求力が高い
- 費用相場は約500万円と高額
- 大規模な認知キャンペーンに適している
インフィード広告
インフィード広告とは、通常の投稿と投稿との間に表示される広告です。通常の投稿と同様に5〜15秒間、表示させることができます。
インフィード広告は以下の3つのタイプに分類されます:
OneDayMax 「OneDayMax」はおすすめフィードの4投稿目に配信される点が特徴です。費用相場は1日あたり300万円とされています。
Reach&Frequency 「Reach&Frequency」は事前の配信シミュレーションや150日前からCPMを予測できるキャンペーン配信などが可能です。費用相場は約50万円です。
BrandAuction(運用型広告) 「BrandAuction」は、広告クリエイティブや予算の改善を重ねて広告効果を高める運用型広告です。小規模予算から開始できる点が特徴で、最低出稿金額はひと月42万円からと、他の広告メニューより始めやすい価格となっています。
ハッシュタグチャレンジ
ハッシュタグチャレンジ広告は、TikTok内でハッシュタグ(#〇〇)を設定し、そのハッシュタグにちなんだ動画を作成したり、投稿を促したりする形をとった広告です。
ハッシュタグチャレンジはユーザー参加型の広告で、インフィード広告の2.5倍のエンゲージメントを誇ります。費用相場は1,000万円です。
ハッシュタグチャレンジの流れは以下の通りです:
- 企業がTikTok公式と期間設定とチャレンジ作成
- 広告やクリエイターを活用した告知
- ユーザーが専用ページを通じてチャレンジを認知
- ユーザーが自発的にコンテンツを投稿
ブランドエフェクト
ブランドエフェクトは、2Dや3D、ARなどを駆使して企業独自のデジタル上のエフェクトを制作し、ユーザーに体験してもらう広告です。
例えば、化粧品メーカーが新商品の色のパターンをTikTok上で再現し、実際にその化粧品を試しているかのような体験をユーザーに提供することが可能です。費用相場は380万円です。
運用型広告
運用型広告は、Facebook広告やGoogleリスティング広告と似たイメージで、日々広告予算やクリエイティブを調整しながら運用するオークション型の広告です。
運用型広告では、以下の入札タイプから選択できます:
- 最小単価入札:最も低い成果単価で獲得できるユーザーから獲得
- 目標成果単価上限(Cost Cap)入札:成果単価のコントロールを優先
4. TikTok広告配信のメリットと効果
TikTok広告を活用することで得られるメリットは多岐にわたります。特にメーカーのEC事業にとって重要な4つのメリットを詳しく解説します。
若年層へのリーチ力
総務省によると、10代のうち57%・20代のうち28.6%がTikTokを利用しています。この高い利用率により、従来のマーケティング手法ではリーチしにくい若年層に効果的にアプローチできます。
さらに、10〜20代のユーザーは、InstagramやTwitterといった他SNSの利用率も高いため、TikTokのコンテンツを他SNSにシェアする動きも生まれるため、二次的な拡散効果も期待できます。
高いエンゲージメント獲得
TikTok広告では、ユーザーから「いいね」や「コメント」「シェア」などのエンゲージメントを得られます。特にTikTokでは、他のユーザーのコメント自体がひとつのコンテンツになっているケースも多いため、ユーザー同士の自然な会話が生まれやすい環境にあります。
売上への直接的な影響
TikTokマーケティングにおいて注目すべきは、直接的な売上効果です。TikTokで商品を知ったユーザーが、興味を持ってサイトに訪れたり、商品を実際に購入したりするケースは珍しくありません。
実際に「TikTok売れ」という現象が多くの業界で確認されており、お菓子から高級車まで幅広い価格帯の商品が、TikTokをきっかけに売れている状況があります。さらに、商品を購入したユーザーがさらにTikTokでその商品紹介をするといった動きも生まれているため、持続的な話題性の創出が期待できます。
広告への好意的な受容
TikTok広告の大きな特徴として、ユーザーの広告受容度の高さが挙げられます。世界的なマーケティングエージェンシーのKantar社が「消費者の広告に対する態度」を調査したところ、広告好意度ランキングでTikTokが一位を記録しました。
この背景には、TikTokではスクロールするだけで広告をスキップできるため、広告の押し付けがましさがなく、ユーザーがストレスを感じにくい作りとなっていることがあります。ユーザーが自分の好きなタイミングで広告をスキップできるからこそ、自発的に広告を見るユーザーも多く存在します。
また、TikTok公式のメディアガイドによると、エンタメ性の高い広告は、エンタメ性の低い広告と比べると、ブランド高緯度が15%、購入以降は14%、おすすめ意向は15%増えるというデータもあり、エンターテイメント性を重視したクリエイティブ制作の重要性が示されています。
5. 効果的なクリエイティブ制作のポイント
TikTok広告で成果を出すためには、プラットフォームの特性を理解したクリエイティブ制作が不可欠です。ここでは実践的なポイントを3つに分けて解説します。
縦型フォーマットの活用
TikTokを閲覧する際のデバイスのほとんどはスマートフォンです。そのためクリエイティブの画面もスマートフォンに合わせた縦型フォーマットを利用しましょう。
縦型フォーマットを使用することで、画面全体を活用した訴求力の高い広告表現が可能になります。横長の動画を無理に縦型に変更するのではなく、最初から縦型を前提とした構成で制作することが重要です。
冒頭での注意喚起
ユーザーは動画広告の最初の1〜2秒で動画を視聴するか否かを判断していると言われています。そのため、宣伝したい内容を伝えて最後まで視聴してもらうためには、冒頭でユーザーに興味を持たせられるかが成功の鍵となります。
効果的な冒頭の作り方として以下の手法があります:
- 結果を先に見せる「ネタバレ」手法
- 疑問形で始まる「問いかけ」手法
- インパクトのある映像で始まる「フック」手法
- 「○○を検証してみた!」のような検証系コンテンツ
自然なコンテンツへの溶け込み
TikTok広告に限らずSNS広告は、「ユーザー同士がコンテンツを楽しんでいる間に企業がお邪魔している」という感覚を持つことが大切です。
TikTokを見に来ているユーザーは、面白い動画や発見を期待しています。広告色の強すぎる動画は、たちまちスキップされてしまうでしょう。
したがって、TikTokの通常の投稿と並んでも遜色がないレベルの動画クリエイティブを制作することで、より自然に広告を視聴してもらいやすくなります。
音楽との調和
現在TikTokに投稿されている動画コンテンツの多くは、TikTokの音源とマッチしています。音楽のリズムに合わせる、もしくはその音楽が使われている動画と似たような構成の動画にするといった工夫が重要です。
音楽とマッチした通常の動画との間に、音楽がない動画広告や音楽と内容がずれている動画広告が流れてくると、ユーザーは違和感を覚えるため、音楽選択とコンテンツの同期は非常に重要な要素となります。
6. 広告アカウント設定と配信設定
TikTok広告を始めるためには、適切なアカウント設定と配信設定が必要です。ここでは実際の設定手順とポイントを解説します。
アカウント作成手順
アカウントの作成には、以下の2つのステップがあります。
ステップ1:基本情報の登録 TikTokの公式サイトを開いて、画面上の「いますぐ作成する」を選択します。メールアドレスとパスワードを設定し、登録します。
ステップ2:詳細情報の入力 国や会社名、タイムゾーンなどを入力したら、広告アカウントの登録は完了です。
ビジネス情報の設定
アカウント登録後は、ビジネス情報の詳細設定を行います。公式企業サイトなどのURLと業界を選択します。請求書に記載する住所の入力と、支払い方法を選択します。
支払い方法として、クレジットカードまたはデビットカードが使えます。手動決済の場合はPayPalの利用も可能です。
配信方式の選択
広告配信の目的に応じて、5つの配信方式を選択できるので、まずは広告戦略をもとに配信方式を選択していきましょう。
入札方式の理解
TikTok広告マネージャーでは、現在4つの入札方法を利用できます。
CPM方式 CPM方式では、広告の1,000回表示あたりでコストが決まります。予算設定に応じて、多くのユーザーにリーチします。主にリーチ拡大を目的とした配信に適しています。
oCPM方式 oCPM方式では、インプレッション課金型と同じく広告の1,000回表示あたりのコストで入札を行います。コンバージョン数またはアプリインストールをする可能性が高いと判断したユーザーを対象として広告配信が行われます。
CPV方式 6秒または2秒の動画再生1,000回あたりのコストで入札を行います。予算設定に応じて、動画の再生回数が大体決まります。動画視聴数の最大化を目指す場合に適しています。
CPC方式 CPC方式では、1クリックあたりの広告コストで入札を行います。クリックする可能性の高いユーザーに広告を配信します。トラフィック獲得やコンバージョン数の増加を目的とする場合に有効です。
ターゲティング設定
TikTok広告では詳細なターゲティング設定が可能です。TikTokの広告ターゲティングでは、さまざまな項目でより詳細なターゲティングを行うことが可能です。
主要なターゲティング項目には以下があります:
- オーディエンス(独自顧客データや類似視聴者の選択・除外)
- ユーザー属性(性別、年齢、地域、言語)
- 興味・行動(興味関心、アプリ内行動)
- デバイス(通信環境、OS、端末価格など)
ターゲティングは、大きく「デモグラフィック(性別・年齢・ロケーション・言語・購買力)」、「デバイス」「興味・関心」「カスタムオーディエンス」から選択できます。
支払い方法の設定
TikTok広告の支払い方法は、TikTok広告マネージャーのアカウントを作成した時に設定します。一度設定すると後から変えられないのでご注意ください。
自動決済 自動決済の場合は、一定金額の広告を配信すると、登録カードから自動で決済されます。継続的な配信を予定している場合に適しています。
手動決済 手動決済の場合、広告配信前に費用を前払いします。予算管理を厳密に行いたい場合に有効ですが、広告入札のたびに決済処理が必要になるため、めんどうだと感じる場合は自動決済を選ぶのが良いでしょう。
7. 成功事例から学ぶ実践的な活用法
実際の成功事例を通じて、TikTok広告の効果的な活用方法を学んでいきましょう。
インフルエンサー活用による成功事例
TikTokにはYouTuberやInstagramerなどのように、そのSNS内でフォロワーが多く影響力を持っているインフルエンサーとしてTikTokerと呼ばれる人々が存在します。
インフルエンサーを活用することで、動画広告では広告感の強いものだと最後まで見てもらえなかったり、次の動画にスキップされてしまったりと広告としての効果が薄くなってしまうリスクを回避し、より自然な形で商品やサービスを訴求することが可能になります。
EC事業における具体的な成功パターン
TikTok広告を活用したEC事業の成功事例では、以下のような共通点が見られます:
商品の使用体験の可視化 商品の実際の使用シーンや効果を短時間で分かりやすく伝える動画コンテンツが高い効果を示しています。特に美容商品や食品などでは、使用前後の変化や調理過程を見せることで購買意欲を喚起できます。
ユーザー参加型キャンペーンの実施 ハッシュタグチャレンジを活用することで、ユーザー自身が商品を使った動画を投稿し、それが他のユーザーの購買行動につながるという好循環を生み出すことができます。
継続的なコンテンツ投稿 一度の広告配信で終わるのではなく、継続的にコンテンツを投稿することで、ブランドの認知度向上と顧客との関係性構築を図ることが重要です。
測定指標と効果検証
TikTok広告の効果を適切に測定するためには、以下の指標を追跡することが重要です:
- インプレッション数とリーチ数
- 動画完視聴率
- エンゲージメント率(いいね、コメント、シェア)
- クリック率(CTR)
- コンバージョン率とコンバージョン単価
- ROASやROI
これらの指標を定期的に分析し、クリエイティブやターゲティングの最適化を継続的に行うことが成功の鍵となります。
8. 制作会社選定時の重要な考慮点
TikTok広告用の動画制作を外部に依頼する場合、適切な制作会社の選定が成功を左右します。
制作会社選定の3つのポイント
外注先を選ぶ際には以下の3つのポイントを意識しましょう。
得意領域の確認 制作会社にはそれぞれ得意領域があります。動画の種類として、アニメーション、実写、CG、モーショングラフィックスなど様々な手法があり、目的別にもブランディング、商品紹介、キャンペーン告知など異なるアプローチが存在します。
具体的にどのような映像にしたいなどというイメージがある場合は特に、制作会社の強みと一致するかどうかを確認しましょう。Webサイト上に映像実績がある場合も多いので、動画のレベル感やテイストが合うかどうかをチェックしておくとよいです。
PDCAサイクルの提供可能性 制作会社に依頼する前に確認しておきたいのがPDCAの改善が図れるか否かというところです。特に初めて外注する場合には動画の納品で終了ではなく、その動画広告による結果分析までのフォローがあると安心です。
TikTok広告では継続的な改善が成果向上の鍵となるため、発注から納品までのサイクルが早いことも重要な要素です。短期間での修正対応や新しいクリエイティブの制作が可能かどうかを事前に確認しておきましょう。
コストパフォーマンスの評価 最後に外注をするならコストの面も気になるところです。複数の会社に同じ項目で見積もりを出してもらうと相場もわかりやすく、さらに比較・検討できるのでおすすめです。
ただし、単純に安いだけでなく、提供されるサービスの内容と価格のバランスを総合的に判断することが重要です。初期制作費だけでなく、修正費用や追加制作費なども含めた総コストで評価しましょう。
制作体制の重要性
TikTok広告は他のSNSと比べて特徴的なプラットフォームであるため、他のSNSで配信している動画広告をそのまま使うのではなく、TikTokに合わせた動画制作が必要です。
制作会社を選定する際は、TikTokの特性を理解し、プラットフォームに最適化されたコンテンツを制作できる体制が整っているかを確認することが重要です。
長期的なパートナーシップの構築
TikTok広告で継続的な成果を得るためには、制作会社との長期的なパートナーシップが有効です。ブランドの理解を深め、過去の配信データを活用した改善提案ができる制作会社との関係構築を目指しましょう。
まとめ
TikTok広告は、月間10億人のユーザーを持つ巨大なプラットフォームであり、特に若年層から中年層まで幅広いユーザーにリーチできる強力なマーケティングツールです。メーカーのEC事業にとって、TikTok広告は認知度向上から実際の売上向上まで、幅広い効果を期待できる重要な施策となっています。
成功のポイントは、TikTokの特性を理解した上で、エンターテイメント性の高いクリエイティブを制作し、継続的な改善を行うことです。縦型フォーマットの活用、冒頭での注意喚起、自然なコンテンツへの溶け込み、音楽との調和といった要素を意識することで、ユーザーに愛される広告コンテンツを生み出すことが可能です。
また、適切なターゲティング設定と入札戦略により、効率的な予算運用を実現できます。運用型広告であれば月額42万円から開始できるため、まずは小規模でテストを行い、成果が確認できたら段階的に予算を拡大していくアプローチが推奨されます。
TikTok広告の活用により、従来のマーケティング手法では届かなかった層へのアプローチが可能になり、EC事業の成長を大きく加速させることができるでしょう。重要なのは、一度の配信で終わるのではなく、継続的な運用と改善を通じて、ブランドとユーザーとの長期的な関係を構築していくことです。
TikTok広告は確実にデジタルマーケティングの主流となりつつあります。早期に取り組みを開始し、ノウハウを蓄積することで、競合他社に対する優位性を確立できるはずです。メーカーのEC事業成功のために、TikTok広告の戦略的活用を強く推奨いたします。
監修者 : 田中 謙伍
株式会社GROOVE 代表取締役
慶應義塾大学環境情報学部卒業後、新卒採用第1期生としてアマゾンジャパン合同会社に入社。出品サービス事業部にて2年間のトップセールス、マーケティングマネージャーとしてAmazon CPC広告スポンサープロダクトの立ち上げを経験。株式会社GROOVEおよび Amazon D2Cメーカーの株式会社AINEXTを創業。立ち上げ6年で2社合計年商50億円を達成。
【登録者数 5万人のYouTubeチャンネル】
たなけんのEC大学:https://www.youtube.com/@ec8531
執筆者 : 松岡 孝明
株式会社GROOVE マーケティング事業部
大学卒業後、大手百貨店に就職。店頭での販売やマーケティング経験を積んだ後、ECコンサルティング事業を行なう企業へ転職。現在は株式会社GROOVEにて、マーケティングを担当。EC運営に関するお役立ち情報の発信や、セミナーの企画などを行なっています。