1. Amazonベストセラーとは

Amazonベストセラーとは、Amazonで最も人気があり、消費者から支持されている商品に与えられる称号です。この称号は、特定のカテゴリーで最も高い売上を達成した商品に付与され、信頼性のある指標として多くのユーザーが参考にします。商品選びにおいて重要な判断材料となり、購入者にとっての目安として広く活用されています。

1.1. Amazonベストセラーの選定基準

Amazonベストセラーは、主に売上実績に基づいて決定されます。各カテゴリーで最も多くの販売実績を持つ商品が選ばれ、その選定には過去の販売データも反映されます。具体的には、一定期間内に売上数が最も多かった商品がベストセラーの称号を獲得します。

つまり、高額商品よりも、低価格の商品が大量に売れた場合、その商品がベストセラーになる可能性が高いのです。このため、戦略的にカテゴリーを選び、多くの販売を狙うことがベストセラーを獲得する鍵となります。

また、売上の伸びる速度も重要な要素となっており、短期間で急激に売上が伸びた商品がランキング上位に入ることも珍しくありません。さらに、最新の消費者動向も考慮されるため、一時的な人気上昇により、突如としてベストセラーにランクインする商品もあります。

このランキングシステムは、長期間安定して売れ続ける商品だけでなく、トレンドに基づいた人気商品もリストに含むため、消費者が効率的に商品を選ぶ際の有用な指標として機能しています。

1.2. Amazonベストセラーの表示方法

Amazonのベストセラーは、商品ページやカテゴリーの一覧に特別なバッジとして表示されます。このバッジは、ユーザーが商品を選ぶ際の参考となり、その商品の信頼性や人気を示す重要な要素として機能します。消費者は、このマークを参考にし、評価の高い商品や人気のある商品を手軽に見つけることができるため、購買決定の一助となります。

「ベストセラー」のバッジは以下のように表示されます。

上記の画像のように、各商品の詳細ページにベストセラーのバッジが表示されることで、その商品が多くの購入者から支持されていることが一目で分かります。特定カテゴリー内のランキング形式でも上位に位置する商品にはこのバッジが付けられるため、購入を検討しているユーザーにとって非常に信頼できる指標となります。

さらに、このバッジは検索結果ページにも表示され、ユーザーの目に留まりやすくなることで、商品の認知度が高まります。これによって、ベストセラー商品はさらに多くの関心を集め、結果的に売上向上にも貢献することが期待されます。

2. AmazonベストセラーとAmazonおすすめの違い

Amazonには「ベストセラー」だけでなく、「Amazonおすすめ」という指標もあります。

以下で「Amazonおすすめ」の特徴や、「ベストセラー」との基準の違いについて解説します。

• Amazonおすすめとは
• AmazonベストセラーとAmazonおすすめの基準の違い

2.1. Amazonおすすめとは

「Amazonおすすめ」は、Amazonが特に推薦する商品に与えられるバッジです。以前は「Amazon's Choice」として知られていました。このバッジは、特定のキーワードで検索された際に、品質、価格、配送速度といった様々な要素を総合的に評価し、特に優れていると判断された商品に付与されます。これにより、ユーザーは迷うことなく、最適な商品を選ぶことができます。

「Amazonおすすめ」は、ユーザーが信頼できる商品を簡単に見つけるための指標であり、品質が保証された商品であることを示すため、購入の際の大きな決め手となります。

2.2. AmazonベストセラーとAmazonおすすめの基準の違い

「Amazonベストセラー」と「Amazonおすすめ」の2つのバッジは、どちらもユーザーに対する重要なアピールポイントですが、それぞれの違いを理解しておくことが大切です。

まず、「Amazonおすすめ」は、Amazonが独自に定めた基準に基づいて選ばれます。具体的には、次のような条件を満たした商品が対象となります。

• 配送スピード
• 高い評価を得ている商品
• 価格の競争力

「ベストセラー」が売上実績を基準にしているのに対して、「Amazonおすすめ」では、上記の条件を満たした商品がAmazonの判断で選ばれます。また、どちらのバッジも広告費などをかけずに無料で獲得できるため、これらが表示されるように戦略を立てることは重要です。

ただし、「Amazonおすすめ」を獲得するためには、ユーザーからの高評価が必要となるため、結果として一定の販売数が求められます。つまり、「ベストセラー」と「Amazonおすすめ」は選定基準は異なるものの、どちらも高い人気を得ることが必要です。

3. Amazonベストセラーを獲得するための方法

Amazonでベストセラーの称号を手に入れるためには、効果的な戦略を実行することが重要です。ここでは、どのようにしてAmazonベストセラーを獲得するか、その具体的な方法を解説していきます。

• 商品とブランドの認知度を高める
• SEO対策や広告で集客力を高める
• 商品ページを最適化して転換率を上げる
• 高評価のレビューを集める
• カテゴリーを最適化する

3.1. 商品とブランドの認知度を高める

Amazonベストセラーを目指すためには、まず認知度を高めることが不可欠です。ブランドの認知度を向上させるために、以下の施策を中心に検討することが重要です。

・SNSマーケティング

ソーシャルメディアを活用することで、商品への関心を引き、幅広い層に認知させることが可能です。

・インフルエンサーマーケティング

人気のインフルエンサーと提携することで、商品の露出を増やし、新たな顧客層へ効果的にアプローチができます。

・広告キャンペーンの実施

Amazon内外を問わず、ターゲットに適した広告を展開し、商品やブランドの認知度を高める施策を実行することが重要です。

さらに、Amazonには「Amazonブランド登録」というプログラムがあり、商標登録されたブランドを保護しながら効果的にアピールする手段として利用できます。商標登録済みの商品がある場合、このブランド登録を活用することで、信頼性を高め、ブランディングを強化することが可能です。

3.2. SEO対策や広告で集客力を高める

AmazonでのSEO対策や広告キャンペーンは、商品の認知度を高め、売上を拡大するために欠かせない要素です。効果的なSEO施策を実行することで、商品ページへのアクセス数を大幅に増やすことが可能です。以下のポイントを抑えることで、集客力を強化できます。

・キーワードの最適化

商品タイトルや説明文に関連性の高いキーワードを適切に配置することで、検索結果で上位表示される効果を高めることができます。

・レビューの獲得

高評価レビューの数が増えると、SEO効果も向上し、商品ページの信頼性が高まります。

・商品ページの充実化

ユーザーにとって分かりやすい、使いやすいページ作りを意識することで、コンバージョン率の向上とSEO対策の両方に貢献します。

3.3. 商品ページを最適化して転換率を上げる

ユーザーが商品を購入する際、必ず最初に商品ページを確認します。

商品ページにアクセスを集めることができても、説明や画像が不十分では購入にはつながりません。CVR（コンバージョン率）を上げるためには、詳しく書かれ理解しやすい説明文と、商品の特徴や利点を的確に伝える画像を組み合わせたページ作りが必要です。

ユーザーが抱える不安や疑問をしっかりと解消し、購入の障害を可能な限り取り除くことが重要です。こうした工夫により、ユーザーの購買意欲を引き出し、スムーズな注文につながるページを構築することが求められます。

3.4. 高評価のレビューを集める

Amazonベストセラーを獲得するためには、販売数の他にもレビューも大切な要素だと考えます。

たとえば、ランキング1位の商品が5000点しか売れていないにもかかわらず、2位の商品が10000点以上売れているケースもよく見られます。では、なぜ2位が1位を超えられないのでしょうか。ここで重要なのが、レビューの評価やCVRといった他の要素があります。

Amazonのベストセラーは、レビューの評価が低かったり、購入後の満足度が低ければ1位に選ばれないことがあります。逆に、売上が少なくても、高評価のレビューや優れたCVRを持つ商品は、最終的な総合評価で1位にランクインする可能性もあります。

そのため、ベストセラーを目指すのであれば、レビューを集め、評価を高めることが非常に重要です。購入者に信頼され、レビューで高い評価を得ることで、ランキング上位に食い込むチャンスが広がります。販売数だけに意識を向けず、レビューやCVRの改善にもしっかり取り組むことが大切です。

まずは優れたカスタマーサービスを心がけ、顧客満足度を高め、ポジティブな感想を抱いてもらえるように努めることが大切です。その後、購入してくれた顧客に対してフォローアップメールを送信し、レビューを依頼します。ただし、有償でのレビュー依頼やレビュー内容の指示などはできないので注意が必要です。

3.5. カテゴリーを最適化する

商品を適切なカテゴリーに登録することも重要です。適切なカテゴリーに登録されていないと、ベストセラーになる可能性が低くなります。その後、競争が少ないサブカテゴリーにも登録することで、ベストセラーのチャンスを高めます。

4. Amazonベストセラーが与える影響

Amazonでベストセラーの獲得によって、商品の信頼性が高まり、売上やブランド認知度の向上が期待できます。ベストセラーのバッジが付くことで、ユーザーからの信頼を得やすくなり、購入を促進する効果があります。

特に、ベストセラーとなった商品は他の商品より目立ちやすく、結果として売上が上昇する傾向があります。また、ベストセラーに選ばれることにより、ブランドの知名度が広がり、長期的なブランド価値の向上にも繋がります。

5. ベストセラーを獲得するための最適なタイミング

Amazonでベストセラーを獲得するためには、タイミングが非常に重要です。

まず、目標としてどの時期にベストセラーバッジを取得するかを明確に設定しましょう。たとえば、7月に開催されるPrime Dayに向けて、ベストセラーバッジを取得している状態にすることを目標とします。これにより、Prime Dayのような大型セールに参加する際、すでに信頼性を高めた状態でスタートを切ることができます。

具体的な戦略としては、4月から6月にかけてのタイムセールを有効に活用することが効果的です。この時期に競合がセールを控えている間にセールを実施することで、販売実績を効率的に積み上げやすくなります。ここで積極的にセールを行い、販売数を増やすために広告費を増加させることも考慮しましょう。この期間は投資期間と位置付け、販売数を優先して実績を作ることがポイントです。販売実績が高まることで、ベストセラーバッジを獲得する確率が上がります。この時点でベストセラーを取得できれば、Prime Dayに突入するタイミングで最大の利益を得る準備が整います。

ベストセラーを取得するタイミングを意識することで、競合に対して優位に立ち、利益を最大化する戦略が実現します。

6. Amazonベストセラー獲得する際の注意点

Amazonベストセラーを獲得する際には、いくつかの注意点があります。

• ランキング1位を獲得してもマークが付かない場合がある
• ランキングが入れ替わるとマークが外れる
  
  

6.1. ランキング1位を獲得してもマークが付かない場合がある

Amazonでは、特定のカテゴリーで最も多く売れた商品に「ベストセラーバッジ」が付与されますが、小規模なカテゴリーでは、1位になってもバッジが表示されないことがあります。たとえば、カテゴリー内の商品数が少ない場合や、特定の条件を満たしていない場合は、バッジが付かないことがあります。これにより、カテゴリーや市場の動向を常に確認し、適切な戦略を立てることが必要です。

6.2. ランキングが入れ替わるとマークが外れる

Amazonベストセラーバッジは、最新の販売状況に基づいて付与されます。そのため、一度マークを取得した商品でも、販売順位が下がると自動的にマークが外される仕組みになっています

反対に、常にランキング上位を維持している商品は、長期間にわたりベストセラーバッジを保持し続けることができます。これは、Amazonが最新の人気商品をユーザーにすぐに伝えるためのシステムであり、ベストセラーバッジはその時点での人気を示す証となります。

また、商品が一時的にランキングから外れた場合でも、顧客からの評価やレビューが良好であれば、再び売上が上昇し、ベストセラーバッジを取り戻すチャンスがあります。つまり、ランキングだけでなく、商品の品質や評判も非常に重要な要素と言えます。

7. Amazonベストセラーが外れた場合の対処法

Amazonでベストセラーの座を失った場合、すぐに次の対策を考えることが重要です。まず、ベストセラーから外れた理由を徹底的に探ることが第一歩です。たとえば、以前は2位だった企業が1位に浮上したのか、それとも全く新しい商品が登場して瞬く間に1位を奪取したのかなど、ランキング変動の原因を把握する必要があります。

次に、1位を取った商品や競合の動きを分析することが欠かせません。なぜその商品がベストセラーになったのか、どんな要素が評価されたのかを詳細に調べ、自社商品の何が不足していたのかを明確にしましょう。これには、自社、競合、そして市場全体を分析する「3C分析」が非常に有効です。

また、より細かい視点から、競合の広告戦略や評価を見直すことも必要です。競合が広告の出稿を強化していたのか、あるいは自社が広告予算を抑えすぎたのかなど、広告のパフォーマンスにも注目しましょう。市場全体が成長しているにもかかわらず、自社の売上が伸び悩んでいる場合、その要因をしっかりと深堀りして分析することが大切です。

これらの分析結果をもとに、次に取るべき戦略を練り、実行に移すことが最も重要です。市場環境の変化や競合の動きを把握し、次回こそベストセラーの座を取り戻すための具体的な施策を講じましょう。

8. まとめ

Amazonベストセラーは、売上実績に基づいて決定される信頼性の高い称号です。ベストセラーを獲得するためには、商品認知度の向上やSEO対策の強化、商品ページの最適化、そして高評価レビューの蓄積が欠かせません。

ベストセラーバッジを取得することで、信頼性が向上し、売上拡大が期待できます。ただし、ランキングの変動によってバッジが一時的に外れることもあるため、常にパフォーマンスを監視し、継続的な対策が求められます。これらのポイントを理解し、戦略的に取り組むことで、Amazonでの売上を効果的に伸ばし、ベストセラーバッジの獲得を目指すことができます。

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GROOVEがクライアントと共に獲得したAmazonベストセラーは、2024年2月時点で148点に達します。ベストセラーを維持し、安定して売上と利益を伸ばし続けるためには、良好なサイクルを継続することが非常に重要です。GROOVEのコンサルティングサービスでは、それぞれのブランドに合った課題を見つけ、最適な戦略と具体的な行動プランを提案します。

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監修者 : 田中 謙伍
株式会社GROOVE 代表取締役
慶應義塾大学環境情報学部卒業後、新卒採用第1期生としてアマゾンジャパン合同会社に入社。出品サービス事業部にて2年間のトップセールス、マーケティングマネージャーとしてAmazon CPC広告スポンサープロダクトの立ち上げを経験。株式会社GROOVEおよび Amazon D2Cメーカーの株式会社AINEXTを創業。立ち上げ6年で2社合計年商50億円を達成。

【登録者数 5万人のYouTubeチャンネル】
たなけんのEC大学：https://www.youtube.com/@ec8531

執筆者 : 松岡 孝明
 株式会社GROOVE マーケティング事業部
大学卒業後、大手百貨店に就職。店頭での販売やマーケティング経験を積んだ後、ECコンサルティング事業を行なう企業へ転職。現在は株式会社GROOVEにて、マーケティングを担当。EC運営に関するお役立ち情報の発信や、セミナーの企画などを行なっています。