Amazon SEOを実践し、自社商品を検索上位に表示させることは、売上アップのために非常に重要です。この記事では、Amazon SEOの基礎知識から、具体的な対策方法、さらには注意点までを網羅的に解説します。
Amazon SEOのポイントを理解し、戦略的に取り組むことで、自社商品の魅力を多くの顧客に効果的に伝えることができるでしょう。ぜひ本記事を参考に、Amazon SEOを活用して、ビジネスの成長と安定を実現してください。
1. Amazon SEOとは？
Amazon SEOとは、Amazonの検索エンジンにおいて自社の商品を上位に表示させるための施策のことです。
商品名や商品説明、画像など商品ページの要素を最適化することで、Amazonでの検索順位を上げ、商品の認知度アップと売上向上を目指します。
具体的には、検索されやすいキーワードを商品名に含めたり、魅力的な商品画像を使ったりするなどの工夫により、Amazonでの「検索→クリック→購入」の導線を強化するのがAmazon SEOの目的です。
1.1. Amazon内でSEO対策を行う目的
Amazonは世界最大級のECプラットフォームであり、多くの消費者がAmazon内で商品を探しています。
当社独自の調べでは、消費者のおよそ30％が商品購入時にAmazonで検索すると回答しています。
Amazon自体もGoogleなどの検索エンジンのSEOを行っているため、実際の流入数はさらに多いことが想定されるでしょう。そのため、Amazonの検索結果で上位表示されることは、売上アップに直結します。
Amazon SEO対策を行い、商品ページを最適化することで、より多くの潜在顧客を呼び込み、コンバージョン率の向上と売上増加が期待できるでしょう。
1.2. Amazonの検索結果画面
Amazonの検索結果画面は、大きく分けて以下の4つの要素で構成されています。
- 商品のタイトル
- 商品の画像
- 商品のバリエーション
- 商品仕様
1.3. 売上に与える影響
Amazonの検索結果1ページ目の上位3位までに表示される商品は、そうでない商品に比べ著しくクリック率が高くなります。
統計によると、約65%のユーザーが検索結果1ページ目の1位〜3位の商品しかクリックしていないそうです。
つまり、1ページ目の上位に食い込めるかどうかが、売上を大きく左右する言っても過言ではなく、SEO対策によって上位表示を勝ち取ることが非常に重要となってきます。
2. Amazonの検索アルゴリズム「A10」
Amazonの検索アルゴリズム、通称「A10」は、Amazon内での検索結果の順位を決定するためのアルゴリズムです。A10アルゴリズムは、Amazon内でよく検索されるキーワードに対してAIが自動で判別し、売れやすい商品を上位表示させる仕組みになっています。
このA10アルゴリズムを理解し、対策を行うことがAmazon SEOの肝となります。本記事では実際にいくつもの商品の売り上げ拡大をする中で得られた知見をもとに、Amazon SEO対策の考え方と独自のノウハウをご紹介します。
2.1. 検索アルゴリズムは非公開
残念ながら、AmazonはA10アルゴリズムの詳細を公開していません。そのため、Amazon SEOにおいて、どの要素がどの程度影響するのかを正確に知ることは困難です。
しかし、これまでのデータ分析や実績から、ある程度の法則は見えてきています。Amazon運用のプロは、そうした情報をもとに戦略を立て、上位表示を目指します。
以下はGROOVEの考えるAmazonのアルゴリズムの攻略法です。詳しくは後ほど解説しますが、基本的には「広告への投資→露出の強化→販売実績の積み上げ→検索順位の向上」という流れに沿って販売戦略を組み立て、その流れの要所で重要になるクリエティブやキーワードの改善を行っていくことになります。
2.2. 検索アルゴリズムで重視されると考えられる指標
Amazonの検索アルゴリズムは大きく分けて4つの要素から成り立っていると考えられます。- 商品と検索キーワードとの関連性
- 販売実績データ
- カスタマーレビュー（消費者の声）
- さまざまな商品ページ審査（コンテンツSEO）
特に1の検索キーワードとの関連性と、2の販売実績が大きな比重を占めていると推測されます。
つまり、関連キーワードが適切に盛り込まれていて、かつ売れている商品ほど上位に表示されやすい傾向にあります。
そのため、データ分析を元にしたキーワード選定と、商品の売上向上施策がAmazon SEOの両輪になると言えるでしょう。
3. GoogleのSEO対策との違い
AmazonとGoogleはプラットフォームの性質が異なるため、同じSEOでも効果的な施策が異なります。
Amazonは商品を管理して販売するためのプラットフォームですが、Googleはユーザーの検索クエリに対して最も関連性の高い情報を提供するプラットフォームです。
ただし、どちらのプラットフォームも共通して「検索キーワードとの関連性」が重要視されます。その他、サイトや商品ページの見やすさや分かりやすさなども、重要な要素と言えるでしょう。
Googleでは外部リンクやサイトオーソリティなど、サイト外の要因も大きく影響しますが、Amazonの場合は主に商品ページ内の情報がランキング要因となります。
また、Googleは幅広いジャンルの検索ニーズに対応する必要があるのに対し、Amazonは「購買」に直結するような検索が中心となるため、より売上や消費者の声が重視される傾向にあります。それがAmazonのアルゴリズムにおいてレビューが重視されていると考えられる理由です。
そのため、Amazon SEOではキーワードと売上の強い関連性を意識し、購入者の行動を分析しながら商品ページを最適化していく必要があると言えるでしょう。
4. A10を攻略するうえで重要な要素
Amazon SEOで上位表示を勝ち取るには、A10アルゴリズムを意識した施策が欠かせません。ここでは、A10アルゴリズムにおいて特に重要とされる以下4つの要素を説明します。
- 販売実績
- レビュー
- 購入率
- キーワード対策
4.1. 販売実績
Amazonでは商品の販売実績が検索順位に大きな影響を与えると言われています。ここでは時間軸も評価の対象になっていると考えられ、直近数週間ほどの販売件数が多い商品ほど、検索上位に表示されやすい傾向にあると思われます。
つまり、日々の販売実績を伸ばすことがAmazon SEO対策の基本となるのです。
とはいえ、売れさえすればよいというものではありません。セールやクーポンなども有効ですが、過剰な利用し価格競争に陥れば利益率が下がるため、商品が売れているのに利益が出ない状況に陥る可能性もあります。継続的な売上アップを意識しましょう。
4.2. レビュー
Amazonは商品レビューからも商品価値を判断しています。これは多くのユーザーが、レビューから商品を比較して購入するためです。そのためレビュー評価が高い商品は、信頼性があり利便性が高い商品だと認識され、検索順位も上がりやすくなります。
一方で、どれだけ良いレビューが書かれていたとしても、レビューの数自体が非常に少なければ信頼性が薄くなってしまいます。したがって、レビューについては内容や質だけでなく量も重要視されていると考えられます。
また、レビューの高さはユーザーが購入を考える際に、ユーザーの心理に影響します。その意味では、良いレビューはCVRにも大きく関係しているのです。
このようにAmazonにおけるカスタマーレビューは、上位表示とコンバージョン率の両面で重要な要素と言えるでしょう。
4.3. 購入率
購入率（ユニットセッション率）の高さもAmazon SEOに影響します。
商品ページにアクセスした人のうち、どれだけの割合が購入に至ったかを示す指標で、一般的に2～5％程度だと言われています。
魅力的な商品画像や説得力のある商品説明文を用意し、購入率を高めることがポイントです。
4.4. キーワード対策
検索キーワードと商品の関連性もA10アルゴリズムでは重要視されています。商品名、商品説明文、検索キーワードなどに適切なキーワードを盛り込むことが大切です。
ただ闇雲に詰め込むのではなく、ユーザーの検索意図を捉えたキーワード選定と自然な配置を心がけましょう。データ分析を基に、戦略的にキーワードを設定することがAmazon SEO成功の鍵となります。
5. AmazonSEO対策の基本
Amazon SEOで上位表示するためには、以下の対策が重要です。
- 販売実績の向上
- レビューの獲得
- 購入率の改善
- キーワード対策
ここからはそれぞれの対策のポイントを解説します。
基本を抑えつつ、自社商品に合った施策を組み合わせることが、Amazon SEO成功への近道となります。
5.1. 販売実績
Amazonの検索アルゴリズムでは、直近の販売実績が大きな影響力を持っています。一般的には直近数週間の販売件数が重視され、売れている商品ほど上位に表示される傾向にあります。
つまり日々の販売実績を上げることが、Amazon SEOの大前提だと言えます。割引セールやクーポン、また広告の活用など、売上アップにつながる施策に積極的に取り組んでいくことが重要でしょう。
5.2. Amazon広告の活用で広告の間接効果を生み出す
販売実績を伸ばすのに効果的なのが、Amazon広告の活用です。スポンサープロダクト広告を使えば、初期の段階から自社商品を目立たせることができます。
広告効果で注文数が増えれば、自然検索での順位も上がりやすくなり、次第に自然検索からの購入の割合が増えていきます。これを広告の間接効果と呼びます。この間接効果を生み出すことができれば、永続的に高い広告費を割き続ける必要がなくなり、事業全体としての利益率が改善されていきます。
以下は、Amazonにおける収益モデルのイメージです。初期フェーズでは広告投資によって赤字となりますが、自然検索による売上が増えるにつれ広告に対する投資額を下げても利益を確保できている状態が出来上がります。
広告によって検索上位に表示されることは一次的でしかありませんが、そこで実績を作ることで自然検索の上位獲得にも繋がるという意味では、広告はSEOにおいても有効な手段と言えるでしょう。
6. レビューを獲得する
Amazon内でのレビュー評価は、商品の信頼性や品質を示す重要な指標です。高評価のレビューが多い商品は、検索アルゴリズムでも優遇される傾向にあります。
また消費者の購買判断にも影響するため、レビュー獲得はSEO対策として欠かせません。とはいえ、売り出して間もないブランドや商品でいきなりレビューを獲得するのは容易ではありません。しかし、Amazonにはそのような課題を解決するためのサービスが用意されています。
6.1. VineProgramの活用
高評価のレビューを得るのに有効なのが、Amazonが提供する「Vine Program」の活用です。このVine Programを活用すれば、本プログラムに登録されたレビュアーに商品を提供し、honest reviewをもらうことができます。
Vineレビューは一定の信頼性があるとAmazonに認識されているため、SEO効果も期待できるというメリットがあります。
条件を満たすブランドオーナーは、積極的に活用を検討してみるのも良いでしょう。
逆に、一般的に「サクラレビュー」といわれるようなレビューの獲得方法は、アルゴリズムの更新などによって大幅に検索順位を下げられる可能性があります。レビューの数を集められるからと言って、安易に利用することは絶対に避けましょう。
7. 購入率を上げる
購入率（ユニットセッション率）とは、商品ページへのアクセス数に対する購入者数の割合のことです。この数値が高いほど、Amazon内での評価が上がり、検索順位も上昇しやすくなります。
魅力的な商品ページを作ることが購入率アップ、ひいてはSEO効果につながるのです。商品画像、商品説明、レビューなど、ページ内の要素を売れる状態に整える努力が必要不可欠だと言えるでしょう。
7.1. サブ画像を整える
商品ページの「サブ画像」を最適化することで、購入率の向上が見込めます。サブ画像では、商品の使用イメージや特徴などを視覚的に訴求することが可能です。
最大8枚までアップロードできるので、この枠をフル活用し、商品の魅力を余すところなく伝えていきましょう。メイン画像だけでなくサブ画像のクオリティにもこだわることが、ユーザーの購買意欲を高めるカギとなります。
7.2. 商品ページを整える
商品ページの各要素を最適化することも、購入率アップに直結します。商品タイトルや商品説明、bullet pointなどは、わかりやすく説得力のある文章を心がけましょう。
加えて、A+コンテンツ（商品詳細ページ）の活用も検討すべきでしょう。効果的な文章とレイアウトで商品の魅力を訴求することで、ページの滞在時間が長くなり、結果的に購入率の向上が期待できます。
7.3. 良いレビューを獲得する
高評価のレビューは購入率アップに大きく貢献します。レビューはユーザーの生の声だけに、購入検討者への影響力は非常に大きいです。
丁寧な商品説明と迅速な顧客対応を心がけ、良質なレビューを増やしていくことが重要でしょう。場合によっては商品と一緒にお願いメッセージを同封するなど、レビュー獲得の働きかけも有効かもしれません。
8. キーワード対策
Amazon SEOの要は、検索キーワードと商品の関連性を高めることです。商品ページ内のテキスト要素に、適切なキーワードを盛り込む必要があります。
キーワードを自然な形で配置することで、検索アルゴリズムからの評価が高まり、上位表示に近づくのです。
ここでは、特に重要な要素を4つ解説します。
キーワード対策の基本を抑えつつ、商品の特性に合った施策を行っていきましょう。
8.1. 商品タイトルの最適化
Amazon SEOにおいて、最も重要なテキスト要素は商品タイトルです。タイトル内のキーワードは検索との関連性を左右するため、キーワード選定には細心の注意が必要です。
タイトル文字数の制限内で、商品の特徴を端的に表現できるフレーズを盛り込むのが理想的でしょう。ブランド名、商品名、サイズ、色など、基本的な情報は必ず含めるようにします。見やすさにも配慮しつつ、キーワードをバランス良く配置することを心がけましょう。
8.2. 商品仕様
商品仕様（bullet point）は商品の特徴を端的にまとめる箇所です。この欄にキーワードを盛り込むことで、SEO効果を高めることができます。
1つのbullet pointにつき100〜150文字程度でまとめ、商品の魅力をわかりやすく伝えるのがポイントです。見た目のバランスを整えつつ、商品選びに役立つ情報を簡潔に記載していきましょう。
商品仕様の充実は、SEO対策だけでなくユーザビリティ向上の面でもプラスに働くはずです。
8.3. 商品紹介コンテンツ
商品紹介コンテンツ（A+コンテンツ）も、SEOキーワードの配置に有効です。
最大5つのモジュールを自由に組み合わせ、商品の訴求ポイントを存分にアピールできます。写真やインフォグラフィックを交えながら、キーワードを盛り込んだ説明文を記載するのがおすすめです。
魅力的なコンテンツ作りを行うことで、検索上位を目指すとともに、購入率アップにもつなげていきましょう。
8.4. 商品説明文
商品説明文は商品紹介コンテンツがない場合、2番目に重要なテキスト要素です。A+コンテンツを使わない場合は、この欄を有効活用しましょう。
商品説明文には、商品特徴やベネフィットをより詳しく記載するのがポイントです。使い勝手のよい文字数は2,000〜3,000文字と言われています。この範囲内で、キーワードを適度に盛り込みつつ、読みやすい文章を作成することを意識しましょう。
フォーマットが限られているだけに、言葉選びには工夫が求められます。
9. キーワードの選定方法
Amazon SEO対策では、キーワード選定も重要なプロセスとなります。販売実績向上に効果的なキーワードを見極める必要があるのです。
以下では、キーワード選定に役立つ4つの方法をご紹介します。複数の手法を組み合わせ、自社商品に最適なキーワードを探っていきましょう。
9.1. Amazonサジェストの活用
Amazonサジェストとは、商品検索の際に表示されるキーワード候補のことです。ユーザーがよく検索するキーワードがサジェストに表示されるため、需要の高いフレーズを知ることができます。
Amazonサジェストでの表示結果
サジェスト候補をリストアップし、自社商品に関連の深いキーワードをピックアップしていくのがおすすめです。
サジェストの候補は文字入力に応じてリアルタイムに変化するため、さまざまなパターンを試してみるのが効果的でしょう。競合他社の商品名で検索してみるのも良い方法の1つです。
9.2. Amazon広告データの活用
Amazon広告の運用データからも、有効なキーワードを発掘できます。スポンサープロダクト広告などの運用履歴を分析し、クリック率の高いキーワードをリストアップしていきましょう。
キーワードごとのインプレッションやクリック率を以下のようにまとめる
広告運用とSEOの相乗効果を生み出すためにも、広告データの活用は欠かせません。データに基づくキーワード選定により、より効果の高いSEO施策を行うことが可能です。
運用型広告とSEOは、両輪として進めていくのが得策だと言えるでしょう。
9.3. ブランド分析の検索頻度ランキングの活用
Brand Analyticsの検索頻度ランキングも、キーワード選定に役立ちます。自社商品やカテゴリに関連するキーワードの検索回数が確認できるため、人気の高いフレーズを知ることができるのです。月間検索回数が多いキーワードは、SEO対策においても有望だと考えられます。
ブランド分析画面
一方、検索回数が少なくても購入意欲の高いキーワードも狙い目です。総合的に判断しつつ、自社商品に合ったキーワードを選んでいきましょう。
9.4. Googleの提供するツール
GoogleのSEOツールは、Amazonのキーワード選定にも役立ちます。例えばGoogleサジェストやキーワードプランナーを活用し、関連キーワードのアイデアを集めるのがおすすめです。
Amazonでの検索需要は測れませんが、一般的な検索傾向は掴むことができるでしょう。検索ボリュームの多いキーワードは、Amazon内でも人気である可能性が高いと言えます。
Amazon SEOとGoogle SEOは、相互に影響し合う部分も少なくありません。両者の特性を理解しつつ、バランスの取れたキーワード選定を行うことが重要です。
10. その他検索順位に影響を与える要素
ここまで販売実績、レビュー、購入率、キーワード対策など、Amazon SEOの中核をなす施策についてご説明してきました。
しかしそれ以外にも、検索順位に影響を及ぼすと思われる要素はいくつか存在します。
FBA、商品価格、在庫保有率、出品者評価など、Amazon上のさまざまな要素がアルゴリズムに影響するのです。
ここからはそういった周辺的な要素について解説します。
10.1. FBA
FBA（フルフィルメント by Amazon）とは、商品の保管から梱包、配送、返品対応までをAmazonに任せられるサービスのことです。
FBAを利用することで「Amazonが発送します」「Amazonプライム対象」といった表示がつき、商品の信頼性が高まります。
その結果、FBA商品は検索上位に表示されやすい傾向にあるのです。FBA利用は今やSEOにおいて必須と言っても過言ではないでしょう。
10.2. 商品価格
商品価格もSEO対策において重要な要素の1つです。競合他社と比べて著しく高い、または安すぎる価格設定は検索アルゴリズムにマイナスの影響を与える可能性があります。
特に急激な値上げや値下げは順位下落のリスクが高いと言えるでしょう。Amazonは常に適正価格を意識したプライシングを心がけることが大切です。
10.3. 在庫保有率
在庫切れはAmazonにおいて致命的なデメリットとなります。品切れ商品は当然ながら検索結果から除外されるため、折角築いた順位を一瞬で失ってしまうのです。
在庫保有率の低下はアカウントへの信頼度にも影響するため、評価制度の面からもマイナスに働きます。販売動向を適宜分析し、欠品のないよう在庫管理を徹底することが何よりも肝要だと言えるでしょう。急激な売れ行きにも対応できる体制を作っておくことが重要です。
10.4. 出品者評価（ショップレビュー）
出品者評価もSEOに密接に関わる要素です。商品レビューとは別に、セラー（販売者）のパフォーマンスを評価する指標がAmazon上に存在するのです。
出荷遅延や梱包不備などのミスが重なると、出品者評価が下がるリスクがあります。評価の低いセラーの商品は、検索順位の面でもマイナスの影響を受けやすいと言われています。
日々の出荷オペレーションの正確性が、ひいてはSEOにも直結するのです。セラーとしての品質向上にも細心の注意を払う必要性があるでしょう。
11. Amazon SEO対策の注意点
ここまでAmazon SEOの基本戦略や、検索順位に影響を与える要素などをご説明してきました。ただし、SEO対策を行う上で注意すべき点として、以下があります。
- やらせ・さくらレビューは絶対にしない
- キーワードを詰め込みすぎない
- できる限りFBAを活用する
- アルゴリズムのアップデートを把握しておく
適切な方法でSEOに取り組み、Amazonでの売上アップを目指しましょう。
11.1. やらせ・さくらレビューは絶対にしない
Amazon上の評価操作は厳禁です。いわゆる「やらせ・さくらレビュー」は絶対に行ってはいけません。
不正なレビュー獲得はAmazonの利用規約に反するだけでなく、アカウント停止などのペナルティを受けるリスクもあります。レビューを投稿する側に金銭的なインセンティブを与える行為も、重大なルール違反に該当するのです。
健全なレビュー運営を行い、自然な評価の積み重ねを目指しましょう。優良な商品を適切な価格で提供し続けることが、結果として高評価につながるはずです。
レビュー依頼をする際も、過度な働きかけにならないよう注意しましょう。
11.2. キーワードを詰め込みすぎない
Amazon SEOにおいてキーワード対策は重要ですが、詰め込み過ぎには注意が必要です。商品タイトルや説明文、bulletポイントなどにキーワードを無理に盛り込むのは逆効果となるのです。
あくまで自然な文脈の中でキーワードを配置することを心がけましょう。キーワードの羅列は可読性を著しく下げ、顧客の購買意欲を削いでしまいます。
検索アルゴリズムの側でもキーワードの詰め込みはスパム行為とみなされ、ペナルティのリスクがあるのです。ユーザーファーストの姿勢を貫き、適切なキーワード配置を行うことが肝要だと言えるでしょう。
11.3. できる限りFBAを活用する
FBAの活用はAmazon SEOの観点からも非常に重要だと言えます。FBA商品はプライム対象となり、検索順位のブーストが期待できるのです。
また、配送スピードの速さや信頼性の高さから、購入率の向上にもつながりやすいでしょう。品切れや梱包不備などのリスク軽減にも役立つため、アカウントの健全性維持にも一役買ってくれます。
もちろん、FBAにもコストや手間がかかるため、一概に全商品をFBA化するのは現実的ではありません。ただ、戦略的に主力商品をFBA化していくことは、SEO対策の点からも意味があるはずです。
11.4. アルゴリズムのアップデートを把握しておく
Amazon SEOのもう1つの注意点は、アルゴリズムの変化への対応です。Amazonの検索アルゴリズムはGoogleと同様に、定期的にアップデートが行われています。
大型アップデートによって、これまでの常識が通用しなくなるケースもあるのです。A10と呼ばれる現行のアルゴリズムにおいても、今後大きな変化が起こる可能性は十分にあるでしょう。
アルゴリズムの進化に合わせ、柔軟にSEO戦略をアップデートしていく姿勢が求められます。Amazon社の動向やSEO業界の最新トレンドにもアンテナを張り、情報感度を高く保つことが大切です。
12. まとめ
Amazon SEOは、売上アップのために欠かせない戦略です。検索上位を獲得するには、販売実績、レビュー、購入率、キーワードなど様々な要素を最適化する必要があります。また、FBAの活用や適切な価格設定、在庫管理、丁寧な顧客対応なども重要です。適切な方法で地道にSEOに取り組むことが、長期的な売上増加につながります。Amazon SEOのポイントを押さえ、戦略的に実践することで、自社商品の魅力を多くの顧客に伝え、ビジネスの安定と成長を実現できるでしょう。
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また、ご予算や目標に合わせた最適な広告戦略の策定や高品質な広告デザインの作成、データ分析に基づいた運用の最適化によって、広告パフォーマンスの最大化を図ります。Amazon内の広告はもちろん、AmazonDSPの運用やSNS活用による集客の強化などのご要望にも対応しています。どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせください。
執筆者 : 松岡 孝明
マーケティング事業部
大学卒業後、大手百貨店に就職。店頭での販売やマーケティング経験を積んだ後、ECコンサルティング事業を行なう企業へ転職。
現在は株式会社GROOVEにて、マーケティングを担当。EC運営に関するお役立ち情報の発信や、セミナーの企画などを行なっています。
